En 2008 suite au rachat à 100% de sa filiale Team Trackers, le groupe Air France souhaite renommer Fréquence Plus Services SA.
Cette filiale est spécialisée dans la gestion de la relation client à distance haut de gamme dans les secteurs d’activité tels que le transport aérien, le tourisme et les loisirs, la culture et les médias, la banque, les assurances et le luxe.
Positif et international, BlueLink exprime les côtés professionnels et modernes. Blue évoque le ciel, la couleur chère au groupe Air France, dont la société est l’appartenance. Link représente la relation, la proximité et la coopération.